ОСТОРОЖНО-ОШИБКА. Читайте первые сообщения, там УЖЕ есть ответы почти на все вопросы

осторожно-ошибка читайте первыеПРАВИЛА ТЕМЫ. Читать ОБЯЗАТЕЛЬНО!

ОТВЕТЫ на распространенные вопросы в следующих двух сообщениях. Вы можете помочь себе сами, прочтя их — это быстрее, чем ждать ответа модератора.
Если модератор не отвечает на ваше сообщение, значит ответ на ваш вопрос уже есть в теме!
________________________________________________________
Прошлая тема была закрыта и переименована в АРХИВ, т.к. в ней стало невозможно ориентироваться, ее вы можете найти в обсуждениях http://vk.com/topic-20954489_28057950
Большинство вопросов получили свои ответы.

Прежде, чем писать об ошибке, пожалуйста, изучите важные ссылки:
ВОПРОСЫ ПО ИГРЕ: http://vk.com/page-20954489_31208225
НЕ ГРУЗИТСЯ: что делать, как обновить флеш, очистить кеш, сделать скриншот:http://vk.com/pages.php?o=-20954489&p=FAQ
(надо вступить в группу, чтобы открыть ссылки)

Перед размещением сообщения, ОБЯЗАТЕЛЬНО прочтите следующие 2 сообщения с ответами на наиболее распространенные вопросы. Возможно, вы сразу найдете там ответ.
================================================================
При оформлении сообщения об ошибке просьба сообщать следующую информацию:
________________________________________________________
0. Максимально подробно опишите, какие действия привели к ошибке и саму ошибку.
1. Ваш браузер
2. Ваша версия флеш-плеера, в цифрах (видна при нажатии правой кнопкой мыши на окно игры)
3. Насколько мощный у вас компьютер (ноутбук, настольный, поможет точная конфигурация)
4. По возможности приложить скриншот ошибки
(инструкция, как сделать скриншот: http://vk.com/page-20954489_43982338).
5. Помогло или нет обновление окна игры.
6. Помог или нет запуск в другом браузере.
7. Играл ли кто-то другой с вашего компьютера или аккаунта на другом компьютере
8. Очищали ли вы кэш?
9. ОБЯЗАТЕЛЬНО приложите лог, если у вас не грузится или зависает игра (без лога помочь вам практически невозможно)
_________________________________________________________
ДАЛЕЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫБЕРИТЕ СВОЙ ВАРИАНТ:
Если у вас проблема с каким-то квестом — указывайте его название. ОБЯЗАТЕЛЬНО прикладывайте скриншоты, иллюстрирующие ошибку.
Если у вас проблема с загрузкой игры, дождитесь, когда шкала загрузки «застынет» на одном месте на 15 минут, снимайте лог с окна загрузки (инструкция в пятом сообщении темы) и прикладывайте файл к своему сообщению.
Если у вас зависает/тормозит игра, обязательно подробно описывайте, что вы делали в игре, после чего это произошло, снимайте лог в момент зависания, прикладывайте файл к своему сообщению.
================================================================
Вся эта информация поможет нам как можно быстрее справиться с проблемой.
================================================================

Приветствуется построение диалога путем многократного редактирования ОДНОГО поста (под вашим постом есть функция «редактировать»); не надо писать повторные сообщения — просто ждите ответа, он будет дан внутри вашего первого вопроса. Сохраните себе в закладки ссылку на ваш пост, нажав на дату под своим вопросом – вам потом будет легче найти ответ.

Так же, уважаемые игроки, перед добавлением сообщения, не ленитесь прочитать предыдущие. Если по проблеме, возникшей у вас ранее уже выдавались рекомендации, не удивляйтесь — ваше сообщение может остаться без ответа.

В теме существует регламент: ОТВЕТ НА ЛЮБОЙ ВОПРОС ПУБЛИКУЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 48 часов. Не стоит писать возмущенные комментарии, если вам не ответили через 15 минут после появления вашего сообщения об ошибке.

Убедительно просим вас не вести переписку с другими игроками в теме. Отвечает в теме ТОЛЬКО модератор. За игнорирование этого правила нарушители будут блокироваться, а их сообщения удаляться

Тема обновляется при достижении 500 сообщений.

0 Responses to ОСТОРОЖНО-ОШИБКА. Читайте первые сообщения, там УЖЕ есть ответы почти на все вопросы

Добавить комментарий